尊敬的各位患者、家属：
为了更好的为您服务，请您阅读以下须知：
1、在指定的取药窗口排队稍候。
2、到门诊药房取药时，请将白色或者红色发票交给药房工作人员，在大厅稍等，药房工作人员在药品调剂好后,广播或药房人员呼叫患者姓名，注意不要误取、漏取。
3、取药后要当场认真核对药品包装、种类、数量、有效期及服用方法。
4、特别注意倾听服用方法是饭前还是饭后服用，一天几次，一次多少剂量，且有什么禁忌，可能出现什么副作用及其防护措施，中药的煎服方式，针剂的注射时间及保管事宜等。
5、不清楚的地方一定及时向医护人员或诊疗医生询问。
6、凡医生处方书写不清楚、不全或有疑问的地方请找医生更改或签字，患者不能自行修改处方，处方当日有效，过期作废。
7、服药或注射过程中遇到不良反应应及时就诊。
8、请患者在取药后当场逐一检查药品，并注意以下几点事项：
⑴发要人员是否解释清楚或注明药品的用法、用量。
⑵须做皮试的药品，同一种药品应批号相同。
⑶所有药品须在有效期内。
⑷药品包装完好，颗粒剂摇动应发出松动声，溶液剂应无遗漏出。如有任何疑问，请立即咨询当时的发药人员。
⑸应仔细听清药品使用方法，如有不够清楚的地方，请立即咨询当时发药的药师或向开药的医生询问。
⑹为保证您和他人用药安全，药品发出离柜后一律不退、不换。
⑺药品使用过程中，若出现明显的不适或发现药品有异样等其他不清楚的情况，请立即向主治医师或药房工作人员咨询。
1、在指定的取药窗口排队稍候。
2、到门诊药房取药时，请将白色或者红色发票交给药房工作人员，在大厅稍等，药房工作人员在药品调剂好后,广播或药房人员呼叫患者姓名，注意不要误取、漏取。
3、取药后要当场认真核对药品包装、种类、数量、有效期及服用方法。
4、特别注意倾听服用方法是饭前还是饭后服用，一天几次，一次多少剂量，且有什么禁忌，可能出现什么副作用及其防护措施，中药的煎服方式，针剂的注射时间及保管事宜等。
5、不清楚的地方一定及时向医护人员或诊疗医生询问。
6、凡医生处方书写不清楚、不全或有疑问的地方请找医生更改或签字，患者不能自行修改处方，处方当日有效，过期作废。
7、服药或注射过程中遇到不良反应应及时就诊。
8、请患者在取药后当场逐一检查药品，并注意以下几点事项：
⑴发要人员是否解释清楚或注明药品的用法、用量。
⑵须做皮试的药品，同一种药品应批号相同。
⑶所有药品须在有效期内。
⑷药品包装完好，颗粒剂摇动应发出松动声，溶液剂应无遗漏出。如有任何疑问，请立即咨询当时的发药人员。
⑸应仔细听清药品使用方法，如有不够清楚的地方，请立即咨询当时发药的药师或向开药的医生询问。
⑹为保证您和他人用药安全，药品发出离柜后一律不退、不换。
⑺药品使用过程中，若出现明显的不适或发现药品有异样等其他不清楚的情况，请立即向主治医师或药房工作人员咨询。
取药流程
挂号
↓
就诊
（凭挂号单就诊）
↓
缴费
（如需医院代煎中药请主动告知收费人员）
↓
中药房或西药房取药
（请将白色或者红色发票交给收处方的药师然后在大厅内休息，
等待广播或发药人员呼叫您到指定窗口取药）
中药代煎注意事项：需要代煎的中药交发票后即可离开并请在当天下午5点左右自行到煎药室取熬好的中药，煎药室下午6点下班，注意取药时间。
特注：根据卫生部，国家中医药管理局卫医发（2002）24号文件第二十七条规定，为保证患者用药安全，药品（中药，中成药，免煎中药，西药）一经发放，不予退换。
挂号
↓
就诊
（凭挂号单就诊）
↓
缴费
（如需医院代煎中药请主动告知收费人员）
↓
中药房或西药房取药
（请将白色或者红色发票交给收处方的药师然后在大厅内休息，
等待广播或发药人员呼叫您到指定窗口取药）
中药代煎注意事项：需要代煎的中药交发票后即可离开并请在当天下午5点左右自行到煎药室取熬好的中药，煎药室下午6点下班，注意取药时间。
特注：根据卫生部，国家中医药管理局卫医发（2002）24号文件第二十七条规定，为保证患者用药安全，药品（中药，中成药，免煎中药，西药）一经发放，不予退换。